La situación
actual de nuestra economía y el desarrollo del mercado global, hacen imperiosa
la actualización permanente y crecimiento de una fuerza laboral altamente
cualificada y motivada. Para el logro de esto, las empresas están descubriendo
que las competencias de Supervisores y Gerentes deben cambiar, con el propósito
de obtener un máximo desempeño de la fuerza de trabajo, más que gerentes
necesitamos "coaches".
Gerenciar va más
allá de la supervisión de la asistencia, la puntualidad y la eficiencia,
Incluye llevar a las personas a lograr los más altos niveles de productividad
exigidos por un ambiente competitivo. Para alcanzar estos niveles, se requiere
de compromiso, orientación a las metas, alineación en el propósito, motivación
y percepción de igualdad y justicia. Esto implica involucrar, compartir,
aprobar y guiar a las personas que trabajan dentro de las organizaciones.
Aquellos que son supervisados necesitan tener un sentido de dirección y los recursos
requeridos para lograr sus tareas, como también la autoridad para tomar
decisiones a tiempo y aprovechar oportunidades.
Nuestros gerentes
de hoy en día, deberían tomar una actitud
o rol más parecido al de un coach de cualquier equipo deportivo. Todos
los miembros de su equipo tienen diferentes talentos y distintos niveles de
habilidades y está en el gerente optimizar todo el talento humano de sus
colaboradores, por eso se es responsable de lograr resultados con esa mezcla
especial de personas, es decir, mantenerlos, inspirados, motivados y trabajando
juntos para el logro de los objetivos de su organización.
Los mejores
coaches empresariales son aquellos que saben cómo motivar y acompañar a los
empleados para que tengan éxito en su desempeño laboral, como mantener el
esfuerzo para el logro de los objetivos, como creer en sí mismo y como
sobreponerse a los fracasos.
